Es posible que el vaso no esté ensamblado correctamente.
Intente quitar la base de plástico del vaso, coloque las cuchillas y vuelve a ensamblarlo.
- Compruebe si las cuchillas están girando después del montaje.
- Compruebe si el eje del motor gira libremente.
- Compruebe si la base de plástico encaja bien en el vaso.
- Compruebe si la base del vaso está bien encajada.
Objetos en la unidad base.
Compruebe si se han depositado alimentos u objetos en la unidad base del Thermomix®. Una vez que identifique dichos objetos, por favor retírelos e intente colocar el vaso una vez más.
Si al seguir estos pasos no se soluciona el problema, o si ha notado algún problema, por favor contacte con el Teléfono: 918 31 19 12 o utilice el formulario de contacto.