Si el Thermomix® TM5 no puede leer el libro digital de recetas o si pierde la conexión con el mismo, comprueba primero si el Thermomix® y los contactos del libro están secos y limpios.
Vuelve a insertar el libro para y espera unos segundos.
El problema no se ha resuelto?
Si tienes otro libro digital, prueba el mismo proceso.
Si el segundo libro digital funciona, eso significa que el primer libro digital está dañado y que necesitas reemplazarlo.
Consejo: Intenta limpiar las clavijas de conexión del Thermomix® TM5 y el libro digital de recetas con algodón suave y alcohol. De este modo, retiraremos el polvo y otras partículas y garantizaremos una mejor conectividad.
Si por el contrario ninguno de los dos libros funcionan por favor contacta con el servicio de atención al cliente en el teléfono 918 31 19 12.
¿Tu incidencia no se ha resuelto? Déjalo en manos de nuestros expertos en el Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Vorwerk, puedes solicitar nuestro Servicio de recogida a domicilio para Asistencia Técnica en este enlace . Tras la gestión de recogida en casa por la empresa de transportes, el equipo experto Vorwerk evaluará tu Thermomix® y te comunicará el presupuesto de reparación sin compromiso, en caso de que no estuviera cubierto por la garantía oficial Thermomix.