¿Cómo funciona el proceso de reserva?
El proceso de reserva es sencillo: Visita nuestro sitio web: www.thermomixtm7.es
Simplemente haz clic en «Solicítalo ahora» y rellena el formulario para pedir el nuevo Thermomix® TM7. Uno de nuestros Agentes Comerciales se pondrá en contacto contigo en los próximos días para confirmar tu pedido. También puedes ponerte en contacto directamente con tu Agente Comercial de Thermomix®.
Simplemente haz clic en «Solicítalo ahora» y rellena el formulario para pedir el nuevo Thermomix® TM7. Uno de nuestros Agentes Comerciales se pondrá en contacto contigo en los próximos días para confirmar tu pedido. También puedes ponerte en contacto directamente con tu Agente Comercial de Thermomix®.
¿Por qué debería hacer la reserva ahora?
Si quieres ser uno de los primeros en experimentar el futuro de la cocina, te aconsejamos que hagas ahora tu reserva del nuevo Thermomix® TM7, ya que las entregas comienzan a finales de abril principios de mayo y atenderemos la entrega de las reservas por estricto orden de compra.
¿Cuándo tengo que pagar?
Los pagos de los pedidos anticipados se procesan inmediatamente para garantizar su reserva.
¿Cuándo se entregará el Thermomix ® TM7 reservado?
Si quiere ser uno de los primeros en experimentar el futuro de la cocina, te aconsejamos que hagas tu reserva del nuevo Thermomix® TM7 ahora, ya que las entregas comienzan a mediados de abril , principios de mayo y atenderemos los pedidos anticipados por estricto orden de compra.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos un pago completo mediante transferencia, tarjeta, bizum y financiado, a través de uno de nuestros Agentes Comerciales directamente.
¿Existe la posibilidad de pagar a plazos?
Sí, los pagos a plazos están disponibles a través de las financieras que colaboran con Vorwerk. Para más detalles, ponte en contacto con tu Agente Comercial de Thermomix®.
¿Cuándo saldrá a la venta el producto?
Las entregas comienzan en mayo.
¿Cuándo recibiré el producto?
Los plazos de entrega dependen de tu ubicación. Normalmente, los pedidos llegan en 24-48 horas laborables o 48-72 horas laborales fuera de la península tras el envío. Recibirás actualizaciones de seguimiento una vez que se envíe tu producto.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de hacer un pedido anticipado?
Sí, puedes actualizar tu dirección de envío antes de que se envíe tu pedido. Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: atencion.cliente@vorwerk.es donde te facilitaremos las instrucciones para realizar el cambio.
¿Cuál es la política de cancelación de reservas?
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes de que se envíe el producto y te reembolsaremos el importe íntegro. Notifícanoslo a través de nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a : atencion.cliente@vorwerk.es con el asunto Cancelación de reserva de TM7 y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
¿Existe una política de reembolso si cambio de opinión?
Sí, ofrecemos una política de devolución 14 días naturales desde la recepción de la mercancía para poder ejercer tu derecho al desistimiento . Consulta nuestras Condiciones de venta en nuestro sitio web.
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
Deberías recibir tu reembolso en 14 días laborables, como máximo, desde que recibimos la mercancía devuelta en nuestras instalaciones.
¿Qué ocurre si se retrasa el lanzamiento del producto?
Si hay un retraso, te lo notificaremos inmediatamente y te proporcionaremos plazos actualizados y estimados de entrega en nuestra página web https://www.vorwerk.com/es/es/thermomix/tm7/plazos-de-entrega.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Una vez confirmado tu pedido anticipado, recibirás un enlace de seguimiento para controlar su evolución. Podrás seguir el proceso de tu pedido aquí consultando los pasos estimados de entrega: https://www.vorwerk.com/es/es/thermomix/tm7/plazos-de-entrega. También recibirás actualizaciones por correo electrónico cuando estén disponibles.