¿Encontraste un mensaje de sistema o código de error en tu Thermomix® TM7? No te preocupes, este artículo está aquí para ayudar. Explicaremos las alertas más comunes, lo que significan y cómo abordarlas con facilidad. Vamos a solucionar problemas juntos y hacer que puedas cocinar de nuevo en poco tiempo.
Código 1003
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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No se pudo resolver un error automáticamente. Por favor, anota el código de error que se muestra a continuación y contacta con Atención al Cliente. Para detalles de contacto específicos por país, ve a: Más > Tutoriales & Ayuda > Contacto. |
Por favor, sigue las instrucciones en el dispositivo. Si esto no resuelve el problema, contacta con el servicio al cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1008
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
| No se pudo resolver un error automáticamente. |
Por favor, sigue las instrucciones en el dispositivo. Si esto no resuelve el problema, contacta con el servicio al cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1009
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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El sistema está demasiado caliente. Por favor, apaga tu Thermomix®, déjala enfriar un momento y luego reinicia. |
Por favor, sigue las instrucciones en el dispositivo. Si esto no resuelve el problema, contacta con el servicio al cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1011
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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Se detectó un problema con el número de serie del dispositivo. La conectividad en línea fallará. Por favor, contacta con Atención al Cliente. |
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente. [ITALIA: Envía al cliente a la tienda de reparaciones] Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1020
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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Almacenamiento de Thermomix® lleno. El almacenamiento en tu Thermomix® está lleno. Ten en cuenta que no todo tu contenido seleccionado en Cookidoo® se descargará a tu dispositivo. Por favor, visita Cookidoo® y selecciona menos recetas en Mis Recetas, luego reinicia tu Thermomix®. |
Por favor, elimina algunas recetas. |
Código 1100
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
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No se pudo resolver un error automáticamente. Por favor, contacta con Atención al Cliente. El dispositivo se apaga automáticamente. Por favor, confirma. |
Por favor, contacta con Atención al Cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1101
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
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La actualización falló. La actualización de software falló y se restauró la versión anterior. Por favor, intenta de nuevo después del próximo reinicio. |
Por favor, contacta con Atención al Cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1102
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
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La actualización falló. Algo salió mal con la actualización del software. La actualización fue fallida. Tu Thermomix® se reiniciará con la versión de software actual. |
Por favor, contacta con Atención al Cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1202
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
| Tu Thermomix® se reinició debido a un error interno, ¡Bienvenido de nuevo! |
El dispositivo ha identificado un error interno y se reinició automáticamente. No se necesita ninguna acción adicional. |
Código 1203
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
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Error inesperado. Es necesario un restablecimiento de fábrica de tu dispositivo. |
Por favor, realiza un restablecimiento de fábrica siguiendo los pasos: |
Código 1204
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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La verificación de actualización falló. Buscar una actualización de software actualmente no es posible ya que tu Thermomix® está ocupada con otros procesos. Por favor, intenta de nuevo en unos minutos. |
Por favor, verifica que no haya procesos en curso y finalízalos primero. |
Código 1207
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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No se pudo resolver un error automáticamente. Por favor, contacta con Atención al Cliente. El dispositivo se apaga automáticamente. Por favor, confirma. |
Por favor, contacta con Atención al Cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1208
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
|---|---|
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Tu dispositivo está bloqueado para cocinar. Por favor, anota el código de error que se muestra a continuación y contacta con Atención al Cliente. Para detalles de contacto específicos por país, ve a: Más > Tutoriales & Ayuda > Contacto. |
Contacta con Atención al Cliente Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |
Código 1300
| Mensaje del sistema | CONSEJO |
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Algo salió mal durante el proceso de configuración. Tu Thermomix® deberá ser reiniciada y la configuración deberá repetirse. |
Por favor, sigue las instrucciones en el dispositivo. Si esto no resuelve el problema, por favor contacta con el servicio al cliente. Puedes contactarnos por correo electrónico atencion.cliente@vorwerk.es o por teléfono 91 831 19 12. |