Las siguientes son las configuraciones recomendadas de módem/rúter que deben cumplirse para que el Thermomix® se conecte con éxito a la red inalámbrica:
- Rúter WLAN con los siguientes requisitos técnicos:
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- Banda de frecuencia de 2.4 GHz o 5.2 GHz
- Cifrado WEP, WPA o WPA2 (no WPA2 Enterprise)
- No se admiten conexiones a través de servidores proxy o configuraciones manuales de IP / DNS (solo mediante DHCP)
- Se requiere conexión a Internet para la transferencia de datos, para un mejor rendimiento recomendamos una velocidad de descarga de al menos 128 Kbit / s.
Si continúas teniendo problemas para conectar tu Thermomix® a tu red inalámbrica, comunícate con tu proveedor de servicios de Internet para verificar que se hayan cumplido los requisitos técnicos y de rúter mencionados anteriormente. Al contactar a su proveedor para configurar una conexión directa entre tu dispositivo y la plataforma Cookidoo®, es posible que necesites poner la dirección MAC de tu dispositivo Thermomix® (configuración-> versión y actualizaciones).
También verifica que estés utilizando IPv6 en tu rúter. La red IPv6 no es compatible actualmente con el dispositivo Thermomix® TM6. En este caso, es necesario cambiar la configuración de IPv6 a IPv4.
Para verificar esto, abra por favor https://www.showmyip.com/ desde un dispositivo que también esté conectado al rúter.