A veces su Thermomix® TM6 necesita comunicarle algo. En el siguiente artículo, usted podrá encontrar qué hacer en el caso de no entender el mensaje que aparece en la pantalla de su Thermomix®.
¿Tu incidencia no se ha resuelto? Déjalo en manos de nuestros expertos en el Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Vorwerk, puedes solicitar nuestro Servicio de recogida a domicilio para Asistencia Técnica en este enlace . Tras la gestión de recogida en casa por la empresa de transportes, el equipo experto Vorwerk evaluará tu Thermomix® y te comunicará el presupuesto de reparación sin compromiso, en caso de que no estuviera cubierto por la garantía oficial Thermomix.
2002
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Para el Thermomix® para iniciar el modo |
Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada. Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2003
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| El vaso está demasiado caliente. Espera a que se enfríe. |
Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada. Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2004
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Proceso de cocción cancelado. Vuelve a iniciarlo cuando el contenido se enfríe. | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2005
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Velocidad máxima 2 por encima de 120°C | Inténtalo de nuevo cuando la comida esté por debajo de los 120°C. |
2007
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Modo de transporte no permitido |
Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada. Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2009
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Error inesperado: el proceso de cocción se ha detenido. Inténtalo de nuevo. | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2010
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Por encima de 120°C no se puede remover el contenido más de 30 minutos. |
Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada. Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2011
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Error inesperado: el proceso de cocción se ha detenido. Inténtelo de nuevo. | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2012
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Por encima de 120°C la velocidad máxima es 2 | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2013
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| Error inesperado: el proceso de cocción se ha detenido. Inténtalo de nuevo. | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |
2023
| Mensaje en pantalla | CONSEJOS |
| El proceso de cocción se ha detenido porque los ingredientes y las cantidades difieren demasiado de la receta original. | Por favor, reinicia la receta y sigue las instrucciones de la Cocción Guiada.
Otra solución es terminar la receta manualmente. Si el problema se produce cuando se han seguido estrictamente las instrucciones de la Cocina Guiada, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. |