Si tu VR200 / 300 se muestra como si estuviese desconectado, puede ser por las siguientes razones:
La dirección IP del robot está asignada en otro lugar
Fluctuaciones de la red Wi-Fi
Si notas que tu robot se muestra como si estuviese desconectado en la aplicación mientras está en funcionamiento, esto puede deberse a que la señal Wi-Fi es más floja en algunas partes de tu casa.
Si tu robot se muestra como desconectado en la aplicación, en ese momento no podrás controlarlo mediante la aplicación. El proceso de limpieza y las líneas de área restringida no se verán afectados por ello.
El router tiene configuraciones de seguridad más altas o se ha actualizado con ellas
Comprueba la configuración del router para ver si se ha establecido un filtro / bloqueo de dirección MAC. Si es el caso, elimina la ID del robot del filtro de bloqueo. El código ID de 12 dígitos separados por dos puntos se puede encontrar en la parte trasera de tu robot aspirador.
Batería del robot descargada
Si la batería del robot está descargada, el robot aparece como si estuviese desconectado. Asegúrate de que el robot esté cargado; simplemente presiona el botón de encendido en el robot y comprueba el estado de la batería.
No hay conexión a internet
Por favor, asegúrate de que la conexión Wi-Fi de tu hogar esté habilitada y de que funcione correctamente. Puedes comprobar la conexión Wi-Fi con otro dispositivo compatible con Wi-Fi como por ejemplo tu smartphone.
Otro dispositivo está obstruyendo la conexión
En ocasiones excepcionales, puede ser que otro dispositivo con señales de radio obstruya la conexión Wi-Fi al emitirse en la misma frecuencia. Por ejemplo, los monitores de bebé, el router del vecino u otros dispositivos que funcionan en frecuencias entre 900 MHz, 2,4 GHz, 3,6 GHz, 4,9 GHz, 5 GHz, 5,9 GHz.
Si sospechas que puede haber dispositivos de este tipo, apágalos y vuelve a probar el robot.